adidas Slovakia

• • Školenie KPIs a Salles Skills pre store managerov predajní adidas

• • zaparkuj v adidas
    cieľ: zvýšenie návštevnosti predajne adidas originals na Hurbanovom námestí v Bratislave (v danej lokalite je problém s voľným parkovaním, dali sme zákazníkovi dôvod na návštevu predajne - ak zákazník počas kampane nakúpil v predajni adidas originals parkoval zdarma v garáži PPG Uršulínska)
    Zákazník zaparkoval v garáži PPG Uršulínska, do predajne priniesol parkovací lístok. Pri nákupe nad 50 € mu ho pokladník opečiatkoval. Parkovací lístok zákazník priniesol do garáže a zo sumy parkovného mu bola odrátaná 1 hodina parkovania.
    Komunikácia: musiq1 – 30“ spot, výklad predajne adidas originals na Hurbanovom námestí, facebook, citylights v okolí predajne adidas originals a v centre BA, plocha na vstupnej a výstupnej rampe v garáži PPG Uršulínska
  • adidas styling session
    cieľ: zvýšenie znalosti značky adidas originals (hravou formou predstaviť fashion líniu - adidas originals), zvýšenie návštevnosti predajne adidas originals na Hurbanovom námestí v Bratislave (dali sme dôvod návratu do predajne, možnosť nechať si zdarma poradiť od stylistky v otázkach osobného štýlu, ladenia oblečenia, farieb, obuvi ale aj celkového osobného štýlu + vyhrať zaujímavé ceny)
    Dvakrát mesačne stylistka v predajni adidas originals realizovala makeovers – premeny s použitím módnych kolekcií dostupných v predajni. Tieto makeovery sa nafotili a publikovali na pinwall na facebooku a na pinwall v predajni adidas originals. Zákazníci mali možnosť vidieť, že aj nevýrazný človek môže mať svoj štýl a navštívili stylistku v predajni na ďaľšej adidas styling session . Stylistka zákazníkov nenútila k nákupnému rozhodnutiu , zákazník sa necítil byť do niečoho tlačený.
    V predajni bol zároveň k dispozícii fotograf s mobilným fotoštúdiom. Po odfotení fotky ju fotograf graficky upravil, pridal logo adidas a vytlačil. Jedna fotografia bola umiestnená na pinwall v predajni, druhá na pinwall na facebooku, tretiu fotografiu dostal zákazník ako darček fyzicky a cez bluetooth do mobilného telefónu. Vytvorili sme pozitívny upomienkový predmet.
    Ak si zákazník zakúpil celý outfit navrhnutý stylistom, získal originálny darček (giveaway)
    Komunikácia: musiq1 – 30“ spot, plagáty vo výklade a na pinwall v predajni adidas originals na Hurbanovom námestí, facebook
  • vychytávka
    cieľ: zvýšenie znalosti značky adidas originals (odlíšenie fashion línie originals od športovej línie performance)
    Stylista vybrala každý týždeň iný kus (kombináciu) tovaru, ktorý je absolútne trendy. Dôležitý aspekt bola módna trendovosť. O tomto tovare sme natočili krátke video, kde stylistka vysvetlila prečo je tento tovar vychytávkou. Video bolo následne zavesené na webovú stránku na Facebooku, vychytávka bola dostupná za špeciálnych podmienok (pri kúpe „vychytávky“ dostal zákazník darček). Každý týždeň bola predstavená nová vychytávka.
    Komunikácia: musiq1 – 30“ spot, plagáty vo výklade a na pinwall v predajni adidas originals na Hurbanovom námestí, facebook
  • adidas pinwall
    cieľ: zvýšenie znalosti značky adidas originals (dali sme zákazníkovi dôvod navštíviť predajňu adidas originals na Hurbanovom námestí v Bratislave)
    Počas kampane sa používal reálny a virtuálny pinwall – v predajni adidas originals a na facebooku (miesto interakcie našej cieľovej skupiny).
    V predajni bol umiestnený reálny pinwall. Jednalo sa o samostatne stojaci panel vyrobený na zákazku, ladiaci s korporátnym štýlom adidas originals. Stred panelu fungoval ako nástenka. Na túto nástenku boli umiestňované fotografie z adidas styling sessions.
    Na facebooku sme vytvorili a nastylovali stránku (Fan page) predajne adidas originals. Na tejto stránke mohli jednotliví zákazníci medzi sebou komunikovať a vzájomne sa spoznávať.
    Súťažilo sa o módne kolekcie adidas originals. Ocenený shortlist fotografií bol vystavený v predajni adidas originals s informáciou o nasledujúcej adidas styling session. Najúspešnejšia fotografia bola zvolená hlasovaním na aplikácii facebook pinwall .
    Mechanizmus: stylistka v predajni vyčarila štýlom „from zero to hero“ premeny šedých myšiek na princezny a kráľov. V predajni sme si premeny nafotili. Účastník premeny dostal kartičku s odkazom na facebookovú stránku kde nájde svoje fotografie. Fotografie boli „otagované“ naozajstnými menami účastníkov súťaže, následne návštevníci stránky na facebooku mali možnosť fotografie ohodnotiť. Najžiarivejšia premena získala každý mesiac vybranú cenu.
    Facebook slúžil ako výkladná skriňa, pinwall. Keď ostatní uvidia, aké skvelé premeny sa dejú v predajni adidas originals, rozhodnú sa ju navštíviť pri najbližšiom „styling session“ aby sa aj oni mohli zapojiť do súťaže a nechať sa nastylovať. Takýmto mechanizmom sme zákazníkov dostali opätovne do predajne adidas originals.
  • súťaž o koženné bundy
    cieľ: zvýšenie znalosti značky adidas originals – podmienkou zapojenia sa do súťaže bolo odfotiť sa s logom adidas originals – edukácia (možnosť vyhrať raz mesačne koženné bundy značky adidas originals, nenásilnou – hravou formou sa zapojiť do súťaže)
    Súťaž na facebooku (mesačná periodicita) - podmienkou bolo odfotiť sa v oblečení s logom adidas originals. Súťaž o najbláznivejšiu fotografiu v oblečení adidas originals. Na fotke museli byť z oblečenia zreteľné tri lístky z loga adidas orginals. Návštevníci hlasovali za najlepšiu fotku, systémom udelenia palca nahor alebo nadol. V každom kole mohla jedna IP adresa priradiť k fotografii iba jeden palec nahor a jeden nadol.
  • aktivity na internete
    Aktivity zamerané na edukovanie zákazníkov, že ak chcú adidas originals, nemusia ísť do nákupných centier, ale pohodlne nakúpiť môžu aj v centre mesta.
    Zrealizovali sme kontextovú PPC (Pay-per-click) kampaň na facebooku. V kampani sme poromovali:
    • Zaparkujte u v adidas
    • Osobitnou kampaňou s iným cielením sme promovali styling sessions a vychytávku, aby sme dostali ľudí na predajňu
    Vytvorenie špeciálnej domény: www.adidaspredajna.sk
    • stránka navrhnutá v súlade s logomanuálom adidas original a v štýle kampane House party s preklikom na súťaž na fecabooku
  • tréning predajných schopností predajcov adidas - školenie predajných a komunikačných schopností predajcov značky adidas, pod vedením skúseného lektora.
    • psychológia predaja, profesia predavača – poradcu, základné techniky a zručnosti predavača
    • výučba predajných schopností podľa manuálu adidas
    • implementácia novonadobudnutých zručností do každodennej práce, role plays
    • tipy z praxe na zaujatie zákazníka a zosobnenie predaja
    • techniky na prvý kontakt so zákazníkom, prvý dojem, interakcia so zákazníkom, porozumenie potrebám zákazníka, presvedčenie zákazníka, uzavretie obchodu, výsledný dojem
    • komunikačné techniky, neverbálna komunikácia